As lojas e quiosques da Carris vão reabrir ao público, a partir desta segunda-feira, para que a população possa carregar os es para os transportes rodoviários de ageiros da Área Metropolitana de Lisboa, após ter sido anunciado que o carregamento destes títulos voltaria a ser obrigatório em maio.
Numa nota da Carris divulgada pela Câmara de Lisboa, é sublinhado que os quiosques vão ter "horários e normas específicas" de segurança estabelecidas no âmbito da pandemia.
O primeiro aspeto a ter em conta é que "o único meio de pagamento aceite será o cartão bancário" e que, caso tenha de esperar pela sua vez, esta "terá de ser realizada no exterior da loja".
Caso tenha disponibilidade, a Carris recomenda também que faça um "agendamento prévio do atendimento, para evitar" o referido tempo de espera. Para realizar um agendamento de atendimento presencial basta aceder a https://agendamentos.carris.pt/ ou ligar para o 213 613 000 e agendar a marcação.
Contudo, tendo de se dirigir às lojas ou quiosques físicos, a empresa de transportes públicos adianta que estão implementadas as seguintes normas de segurança:
"O tempo de espera é realizado no exterior da loja, o o à loja é controlado por vigilantes, todos os postos estarão equipados com es de acrílico que criam barreira física durante o atendimento e apenas aceitamos cartão bancário como meio de pagamento", reforça a Carris na referida nota, pedindo também a todos os clientes que respeitem "uma distância de segurança de dois metros", que evitem "o o físico em todos os momentos", que tapem "o nariz e a boca com o braço, quando tossir ou espirrar"e que lavem "frequentemente as mãos".
No que diz respeito aos serviços disponíveis, nos quiosques vão ser realizados "carregamentos de títulos de transporte", "de e Navegante Família", "de listas de autorizações" e emissões de guias de substituição". Contudo, a requisição de cartão Lisboa VIVA (em prazo normal) não está disponível.
Nas lojas será possível: "Carregamento de títulos de transporte, de listas de autorizações, produção de cartões de e Lisboa VIVA - cartão na hora ou mediante entrega de requisição de cartão Lisboa VIVA devidamente preenchida, em prazo urgente (sendo entregue na hora) -, transferência de saldo de títulos, anulações/ trocas de títulos, processo de requisição de e Social +, processo de criação de agregado familiar para e Navegante Família, carregamento de e Navegante Família, emissão de guias de substituição, emissão de cartão em garantia, 2.ª via cartão Navegante Escola (apenas pagamento com cartão bancário), atualização/renovação do Perfil 4_4_18/Sub23/Social+/Ref.Pens/3ª idade e atualização Navegante 12".
Por fim, deve ainda confirmar os horários de funcionamento destes pontos:
- Lojas do Arco do Cego e de Santo Amaro, das 9h às 17h.
- Quiosques do Lumiar, Cais do Sodré, Colégio Militar e Campo Pequeno, das 8h às 18h.
